Mittwoch, 12. Dezember 2012

Online Shop Review: Fab

Ich habe den Newsletter von Fab schon eine Weile abonniert und muss gestehen, dass mir der Shop gelegentlich etwas undurchsichtig und unübersichtlich erschien, vor allem was Lieferkosten, Materialien und Maße angeht. Oft fehlt die Information schlichtweg.
Da nun die Zeit des Verschenkens beginnt, wollte ich es doch endlich auch einmal wagen und zwar an einem Star Wars USB Stick.
Die Auswahl ist etwas eingeschränkt gewesen, aber ich hatte mich wirklich schnell auf Darth Vader eingeschossen, weil man, wenn man die Kappe des Sticks abzieht, sein altes aufgedunsenes Gesicht sieht (Bild).
Ich hatte noch Zweifel, wie schnell der Versand sein würde, aber da glänzte der Shop. Innerhalb von 4 Tagen, hatte ich mein Päckchen.

Verpackt war auch alles schön (leider war das Päckchen wieder etwas zu groß für den USB Stick, was ich nicht mag) und nicht konnte herum rutschen.

Ein Brief mit einer Postkarte und einem Sticker war auch in dem Päckchen, aber die waren mir eher egal, weil man so was eh nie benutzt.

Nun zum eigentlichen Produkt: der heiß-ersehnte Vader USB! Ich konnte faktisch schon die Augen meines Bruders sehen wenn er es auspacken würde. Langsam hob ich das Füllmaterial an und zum Vorschein kam: R2D2.
Mir ist das Gesicht echt eingeschlafen. Einen popeligen Stick habe ich bestellt und der wird auch noch falsch geliefert?
Natürlich war mein erster Gedanke, dass ich bei der Bestellung etwas falsch gemacht hätte, aber auch auf der beigefügten Rechnung steht "darth vader".

Zum zurückschicken ist es leider zu spät, denn ich will ihn in den nächsten Tagen verschenken. R2D2 ist natürlich an und für sich okay, aber das "unter der Kappe" ist einfach lahm. Und genau deswegen hatte ich nicht in Betracht gezogen diesen zu bestellen.
Eine Mail an den Kundenservice habe ich schon geschickt und bekam recht zügig (2 Tage) eine Antwort. Wie erwartet war Darth Vader schon ausverkauft und so wurde mir das Geld rückerstattet.  Davon abgesehen, bin ich bei so was eher nachtragend (siehe Sigma oder Luxo) und weiß nicht, ob ich nach dieser Enttäuschung noch etwas dort bestellen werde. Wenn nicht einmal ein Artikel richtig versendet wird, wie ist das dann erst bei mehreren Dingen?



Edit 14.2.2013:
Nach dieser Bestellung habe ich dann doch noch 2mal bei Fab bestellt. Die 2te Bestellung (Geschenkpapier) lief problemlos und schnell, die 3te (ein Oberteil) wurde schon wieder falsch geliefert. 2 von 3 Bestellungen hatten den falschen Artikel. Das ist eine 33,3%ige Trefferquote.
Das muss man sich erst mal auf der Zunge zergehen lassen!!

Ich werde nach der Abwicklung der letzten Fehllieferung schauen, dass ich mein Konto löschen kann, damit ich nicht schon wieder in Versuchung kommen kann dort etwas zu bestellen (die Sachen sind halt schon schön, aber was bringt das wenn es nie richtig ankommt?).

Nicht nur ist es deprimierend, wenn man sich wie verrückt über etwas freut, das extra aus Spanien oder sonst wo kommt und dann das Falsche in den Händen hält, nein, trotz dass über DHL geliefert wird, erfolgt die Rücksendung über UPS und ich müsste 2 Stunden Bus/Zug fahren um überhaupt in eine Stadt zu kommen in der eine UPS Annahmestelle ist.

Viele der Dinge die mir gefallen kann man über Etsy kaufen und über dieses Portal ist bei mir nie etwas schief gegangen.

Kommentare:

  1. Star Wars verfolgt mich! o.O

    Nachdem ich schon ewig von meinem Freund dafür geärgert werde, dass ich die Star Wars Filme nicht gesehen habe, fängst du auch noch damit an. Lohnt es sich wirklich, die ganze Zeit zu investieren und sich die Schinken anzusehen?

    Und: ich glaube, ich verkaufe meine Seele an diese runden mit Schokolade überzogenen Waffeltaler. Fidorko? Firidorko? Wie auch immer: LECKER!
    Danke noch einmal dafür!

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    1. Ehrlich gesagt, finde ich schon, dass man sich das zumindest ein Mal im Leben reingezogen haben sollte. Das ist wie Herr der Ringe. Auch wenn man kein Genrefan ist, gehört das einfach dazu ;D
      Tu ihm den Gefallen! Vielleicht findest du es am Ende ja ganz witzig!

      Ahhh, Fidorka. Meine ehemalige große Liebe! xD Über die Hälfte hast du jetzt schon geschafft! Ich hoffe du kannst noch!? ^^

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  2. Hi,
    jetzt hab ich vergebllich geschaut, wie ich Dir mailen kann, also mach ich´s per Kommentar: Dein Wichtelpäckchen ist angekommen. super!! Oh je.. und erst am 24. auspacken....:-(
    Aber gut, ich reiß mich zusammen.
    Mein Päckchen ist gestern zur Post gegangen, ich war total krank, und habs nicht früher geschafft. Leider hab ich vor lauter Matschbirne glaub ich kein Kärtchen mit rein- oder doch?
    Wie auch immer. jetzt schon mal vielen Dank und ganz schöne Tage!
    barbara vom x-mas wichteln

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    1. Es war ja noch nicht einmal Stichtag, also keine Sorge^^
      Ist alles rechtzeitig angekommen. Und wirklich schön, dass wir uns beide gezogen haben :D
      Macht es gleich noch mal interessanter.

      liebe Grüße~

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  3. So, das haste jetzt von Deinem letzten Kommentar: ich habs aufgemacht! Toll!! Wie liebevoll und wie üppig! Du hast Dir ja total Mühe gegeben und es stimmt: das kann ich doch vor Weihnachten noch ganz super gebrauchen! Wie passend die Maccaronservietten und so ne tolle Idee mit dem Rezeptbuch! Ganz lieben Dank!! Und nun brauchste schließlich auch nicht mehr warten, stimmts?!;-)
    Ganz liebe Grüße Barbara

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    1. Freut mich dass es dir gefällt! Das mit dem Rezeptbuch war echt ein Kampf! Hatte mir das mit dem selber binden vieeeel einfacher vorgestellt.
      Deins hab ich nun auch schon aufgemacht! Die Neugier hat gesiegt! Die Geburtstagskarten sind ja genial! Sowas hab ich echt noch nicht gesehen gehabt! :D
      Dem tollen Geschenk wird aber noch separat ein Blogpost gewidmet ;D

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  4. Fab ging bisher noch an mir vorbei. Habe aber schon viel Gutes gehört, allerdings auch ein paar gemischte Meinungen bzgl. Service und Versand...

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    1. Schönes Sachen haben sie, ja und gut verpackt ist es auch (mir ist es persönlich etwas zu viel Müll), und per Mail haben sie auch schnell geantwortet, aber ich bin leider nachtragend. ^^

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